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23岁升任南航乘务长,新葡萄京学姐肖晨雨用努力实现无限可能

来源:编辑:发布时间:2020.09.03

肖晨雨 
新葡萄京空中乘务专业 
现中国南方航空乘务长 


    23岁,大多数新乘刚开始飞行的年纪,大多数毕业生正处于职业道路探索的阶段,肖晨雨已凭借四年有余扎实的飞行经验升任南航乘务长。大家惊叹于她瞩目的优秀,然而,四年的时间,1460多个昼夜,远不止“优秀”二字可简而述之。她亲手搭建的梦想世界里,是无可撼动的蓝天情怀,是灼热燃烧着的青春无畏……
 


 
   走过很多的城市,览尽大街小巷的烟火气息,相遇匆匆,告别也匆匆,但每一段飞行的旅程,都是肖晨雨小心翼翼珍藏的回忆,“来来往往的旅客,数以万计的飞行里程,每次飞行时间也许短暂,但是飞行的魅力就在于飞行之时的专注与飞过万水千山后的宁静。” 




    正是对飞行独钟的情怀,让肖晨雨在四年有余的时间里获得了强有力的支撑,一步一步烙印着她的努力,她说:“从一个什么都不会的学员到乘务长,这个过程很辛苦,但所幸结局是美好的。机会肯定是给有准备的人,只有不断完善自己,未来才会更好。” 



    在其位,谋其事,尽其责。作为乘务长,肖晨雨肩上扛起的责任更重,对自己的要求也更为严格,“乘务长要随时具备全局意识,对于工作的任何细节都不能有所含糊,这关系着整架飞机的安全。”只有平安落地,才能担起“保驾护航”这四个字。 









    肖晨雨说:“我觉得年轻并不是劣势,而是我的优势,我有足够多的激情和活力,将其投入到飞行中去,转化为不倦的热情……” 






 
    小小的机舱因为旅客的存在便成了生活的缩影,不同城市不同行业的人们短暂相遇于此,有人欢笑,有人忧愁,也曾有人呜咽低泣,生活最真实的样子赤裸裸地呈现在肖晨雨的面前,情绪背后的悲欢无法得知,她能做的只有默默守护,给予温暖。 







    “一次前往洛杉矶的长途飞行中,一名外国旅客突然走到我面前告诉我他很不舒服,随后便直接轰然倒地。我马上蹲下,和小伙伴们按照急救流程一步步操作,直到旅客睁开双眼……”那一刻,肖晨雨什么也没想,靠着职业的本能完成了一系列的行为,当反应过来时,她已经从“死神”手里抢回了生命的心跳。 





    如果说这次经历让肖晨雨领会到生的喜悦,那么痛失爱子的这位母亲则令她感受到生死之隔的悲伤。她回忆道:“有一位旅客坐在公务舱第一排,将孩子的遗像放在旁边的位置,整个人的举动也特别奇怪。大家还是像往常一样,给遗像扣上安全带,并为她的“孩子”送餐食,开电视,还对她说牛排凉了,等孩子饿了再给她送过来。” 




    “那位妈妈很爱她的孩子,也是一位明事理的母亲。”肖晨雨说,“最后,她忍不住哭了,并对大家表示抱歉和感谢,知道自己的行为很不合适但是她真的很想和孩子再坐一次飞机。”那位母亲的哭泣声,像一条条绳攥住了肖晨雨内心的柔软,她也认识到,不要轻易责怪表面上的荒诞,因为在荒诞背后极有可能是大家未曾体会过的极致的悲欢。 




    诸如此类的情形时常发生,形形色色的人群勾勒着肖晨雨飞行中的轨迹,无论时间多久,她内心的触动无法克制,也未曾想过克制,她想,与旅客共情也是做好服务的关键。 


 

    “我知道自己能做的不多,但我还是尽所能去做。无论是机上突发状况的处理,亦或是旅客情绪的照顾,都不能忽视。”也许只是一个微笑,也许只是一句感谢……肖晨雨都能从中找到作为空乘的那一份鲜活的意义。 

 

    为什么选择成为一名空乘?肖晨雨被很多人问及过这个问题,也曾自己问过自己,她说:“每个女孩心中都有一个空乘梦吧,精致的制服,游走在不同城市之间,听不同的故事,每一样都很吸引我。”与将梦想放在云端瞻仰不同,她选择了义无反顾地去攀登,直至抵达。 




    回想在新葡萄京逐梦的日子,因为努力而变得丰裕。专业常识的积累和学习,实操技能的熟练,良好习惯的养成,各大校园经典活动的积极参与……每一项都是肖晨雨持续努力的过程,需要用大量的时间和精力去坚持,去收获。 




   “印象特别深刻的就是,学校每一年的所有大型活动我都参加过。真的是任何一个活动都有我的身影。回想起那些日子,嘴角总会上扬。感谢相遇,感恩陪伴,怀念大家共同的母校——新葡萄京。” 




    时间仍在向前,初心依旧未改。肖晨雨说把最后一秒的时间都用完再放弃,换言之,她从未想过放弃,“在未来的飞行中,做好本职工作,力所能及地传递温暖,同时,也希翼保持个性,坚持做自己,展开双翼向更高更远的地方乘风远航。” 


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